AREAI dan STIE Kasih Bangsa Perkuat Ekosistem Pemasaran Digital UMKM Melalui E-Seminar Nasional

Jakarta, 24 Mei 2025 – Asosiasi Riset Ekonomi dan Administrasi Indonesia (AREAI) bekerja sama dengan STIE Kasih Bangsa mengadakan E-Seminar Nasional Inkubasi Bisnis & Investasi bertema “Digital Marketing Transformation: Leveraging Technology to Enhance Customer Experience”. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan wawasan strategis kepada para pelaku usaha dan akademisi terkait pemanfaatan teknologi digital dalam memperkuat pengalaman pelanggan.

Dalam sambutannya, keynote speaker Ir. A. Sigit Pramono Hadi, M.Si menjelaskan bahwa era digital telah membawa perubahan signifikan dalam interaksi bisnis dan pelanggan. Menurutnya, inovasi teknologi harus dimanfaatkan secara optimal untuk membangun hubungan jangka panjang dan meningkatkan loyalitas konsumen.

Materi pertama disampaikan oleh Gilar Sundara, S.Mat., M.T., yang membahas pemanfaatan teknologi dan data dalam membangun strategi pemasaran digital yang tepat sasaran. Ia menekankan pentingnya personalisasi layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Materi kedua dibawakan oleh Laura Irawati, S.Sos., CH., M.M., yang mengangkat peran Pentahelix Collaboration dalam memperkuat jaringan pemasaran digital inkubator bisnis di Indonesia. Kolaborasi ini diyakini dapat menciptakan ekosistem yang solid bagi perkembangan UMKM di era digital.

AREAI berharap melalui kegiatan ini, peserta tidak hanya memperoleh pengetahuan teoretis, tetapi juga mampu menerapkan strategi digital marketing yang relevan dan berdampak langsung terhadap perkembangan usaha mereka.